03.04.2019
Уважаемые руководители коллективными средствами размещения! Напоминаем вам, что предоставляемые гостиницами и аналогичными средствами размещения услуги необходимо привести в соответствие с существующими национальными стандартами Российской Федерации:
-ГОСТ Р 51185-2014 «Туристские услуги. Средства размещения. Общие требования»;
-ГОСТ Р 54599-2011 «Услуги средств размещения. Общие требования к услугам санаториев, пансионатов, центров отдыха»;
-ГОСТ Р 54603-2011 «Услуги средств размещения. Общие требования к обслуживающему персоналу»;
-ГОСТ Р 54606-2011 «Услуги малых средств размещения. Общие требования»;
-ГОСТ Р 55319-2012 «Услуги средств размещения. Общие требования к специализированным средствам размещения»;
-ГОСТ Р 55699-2013 «Доступные средства размещения для туристов с ограниченными физическими возможностями. Общие требования»;
-ГОСТ Р 56184-2014 «Услуги средств размещения. Общие требования к хостелам».
Так же информируем о том, что на основании Постановления Правительства Российской Федерации от 16 февраля 2019 года N 158 утверждена обязательная классификация гостиниц.
Более подробная информация содержится в письме Роспотребнадзора от 28 февраля 2019 года.