Как сэкономить свое время при обращении в офисы приема документов за оформлением прав на недвижимость.
При обращении в офисы приема заявителя, прежде всего, интересует время, которое придется потратить на регистрацию своего права либо сделки, начиная с момента подачи заявления.
Спрос на услуги Управления Росреестра по Пермскому краю весьма высокий, в связи с чем, уже на протяжении нескольких лет Управлением проводится работа, направленная на сокращение времени ожидания в очереди в пунктах приема/выдачи документов.
Повышение качества оказываемых услуг достигается путем планомерного перевода процесса государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним в современный «электронный» формат. Для реализации этой задачи, в наиболее посещаемых территориальных отделах Управления, работа с заявителями организована посредством так называемой «электронной очереди».
Преимущества использования «электронной очереди» очевидны: система устанавливает четкий порядок работы с заявителями, которые равномерно распределяются к специалистам. Исключается возможность сдачи документов без талона, выданного системой. Таким образом, реализуется принцип доступности государственной услуги независимо от статуса заявителя, очередь становится «прозрачной», а значит, нет предпосылок к конфликтам среди заявителей.
Но наиболее оптимальным способом планирования визита в офисы приема является предварительная запись на прием. Воспользоваться ею можно через официальный сайт Росреестра. Предварительная запись экономит личное время каждого заявителя, так как позволяет выбрать удобный для себя день и час посещения офиса и дает гарантию результативности визита.
Управление активно информирует население Прикамья о возможности обращения в пункты приема документов по предварительной записи. Как следствие, активная информационная кампания привела к увеличению ее востребованности.
По итогам сентября доля заявлений принятых по предварительной записи, по отношению к общему объему поступивших документов, составляет 26%, то есть в пункты приема документов по предварительной записи обращается каждый четвертый заявитель.
Также Управлением обеспечена возможность осуществления предварительной записи на следующий рабочий день (при среднем значении доступности записи по всем регионам России — 10 дней). По этому показателю деятельности Управление входит в число лидирующих регионов по России, имеющих высокую доступность предварительной записи.