В пункте обслуживания ЭСПД оператор ЭСПД или агент проверяет соответствие личности гражданина предъявленному документу, удостоверяющему личность, и документу, подтверждающему право на получение мер социальной поддержки.
Гражданин после оформления заявления в пункте обслуживания ЭСПД проводит проверку правильности и полноты заполнения заявления, в том числе:
— заполнение обязательных полей;
— соответствие данных о личности, указанных в заявлении, данным в документе, удостоверяющем личность гражданина, после чего подписывает данное заявление.
Заявление не должно содержать ошибок. Исправления в заявлении не допускаются. В случае изготовления ЭСПД по заявлению, содержащему ошибки в обязательных полях заполнения, такой ЭСПД считается испорченным. (Производятся следующие действия: оператор ЭСПД блокирует ЭСПД, организует изготовление и выдачу дубликата ЭСПД в течение 15 рабочих дней со дня подачи заявления в пункт обслуживания ЭСПД. Затраты за выпуск дубликата ЭСПД держатель ЭСПД компенсирует оператору ЭСПД при выдаче).
После получения заявления оператор ЭСПД организует изготовление, регистрирует в электронной системе учета и в течение 30 рабочих дней со дня подачи заявления организует выдачу ЭСПД в пунктах обслуживания ЭСПД.
Дата окончания срока действия ЭСПД указывается на ЭСПД в виде месяца и последних двух цифр года — 00/00. Срок действия ЭСПД — до 3 лет. ЭСПД действует до последнего дня месяца, указанного на ЭСПД (включительно).
Кроме граждан, получивших право льготы на основании справки медико-социальной экспертизы, которым ЭСПД выдается со сроком действия, указанным в справке медико-социальной экспертизы.
По истечении указанного срока действия ЭСПД становится недействительным, и использование ЭСПД с истекшим сроком действия не допускается.
Для получения нового ЭСПД гражданин обращается в пункт обслуживания ЭСПД не позднее одного календарного месяца до даты окончания срока действия ЭСПД.
При получении ЭСПД в пунктах обслуживания ЭСПД держателем ЭСПД вносится месячный транспортный ресурс. Без внесения месячного транспортного ресурса ЭСПД выдаче не подлежит.
Пополнение месячного транспортного ресурса ЭСПД на следующий календарный месяц осуществляется с 16-го числа текущего календарного месяца до 16-го числа следующего календарного месяца.
При получении ЭСПД держатель ЭСПД обязан:
бережно обращаться с ЭСПД;
при использовании ЭСПД не допускается:
— сгибать, переламывать или иным способом изменять целостность и форму ЭСПД, включая все способы воздействия, приводящие к повышенному физическому износу ЭСПД;
— подвергать действию экстремально низких и/или высоких температур, термической и химической обработке, воздействию электромагнитных полей и электрических разрядов, не связанных с технологией распространения и обслуживания ЭСПД;
— наносить на ЭСПД экранирующие материалы, металлосодержащие покрытия или помещать их в чехлы или другие приспособления, содержащие экранирующие материалы и не позволяющие обеспечить взаимодействие ЭСПД при их обслуживании;
— изменять дизайн и внешний вид ЭСПД;
— использовать ЭСПД не по прямому его назначению, включая несанкционированное считывание, копирование и модификацию информации, содержащейся на ЭСПД, делать его копии и дубликаты;
— пополнять ЭСПД в пунктах обслуживания ЭСПД, не указанных на официальном сайте оператора ЭСПД;
— передавать ЭСПД третьим лицам.
В случае утери или порчи ЭСПД на основании заявления держателя ЭСПД оператор ЭСПД блокирует ЭСПД, организует изготовление и выдачу дубликата ЭСПД в течение 15 рабочих дней со дня подачи заявления в пункт обслуживания ЭСПД. Затраты за выпуск дубликата ЭСПД держатель ЭСПД компенсирует оператору ЭСПД при выдаче.