13.12.2018
Для удобства потребителей коммунальных услуг в Березниках утверждены места и способы передачи показаний индивидуальных приборов учета ресурсов.
Коммунальная услуга «электроснабжение». Для удобства потребителей ОАО «Пермэнергосбыт» реализовало ряд надежных способов, позволяющих передавать показания:
— личный кабинет www.permenergosbyt.ru (круглосуточно);
— электронная почта: pp@energos.perm.ru (круглосуточно);
— телефоны: 8 342 200 63 00, 8 342 263 36 33 (круглосуточно);
— SMS на номер 8 985 770 75 75 с текстом: ЭЛЕКТРО, ПРОБЕЛ, номер лицевого счета, пробел, показания (круглосуточно);
— оператор call-центра информационной службы, телефоны: 8 342 200 63 00, 8 342 263 36 33 (с понедельника по субботу с 8:00 до 20:00);
— отрывной талон с квитанции для ящиков приема показаний. Ящики расположены по адресам: ул. Пятилетки, 118, ул. Черепанова, 21 (с понедельника по субботу с 8:00 до 17:00);
— при оплате в подразделениях компании в рабочие дни с 8:00 до 17:00 по адресам абонентских отделов: ул. Пятилетки, 118, ул. Черепанова, 21;
— при оплате в терминалах по приему наличных средств ПАО «Сбербанк России» (необходимо знать только номер лицевого счета).
С информацией по вопросам передачи текущих показаний индивидуальных приборов учета, сверки начислений, заявок на услуги и товары компании, абоненты ПАО «Пермэнергосбыт» могут ознакомиться на официальном сайте компании: www.permenergosbyt.ru.
Коммунальная услуга «холодное водоснабжение и водоотведение». Для удобства абонентов ООО «Березниковская водоснабжающая компания» предусмотрено несколько способов передачи показаний индивидуальных приборов учета, которые ежемесячно указываются в квитанциях на оплату:
— сайт www.bervk.ru;
— телефон 29 26 10;
— SMS на номер 8 919 700 20 92;
— по телефону 29 26 11 через автоматизированную систему сбора показаний индивидуальных приборов учета;
— отрывной талон с квитанции можно опустить в специальные ящики, установленные в разных районах города: ООО «Березниковская водоснабжающая компания» (ул. Ломоносова, 98), ПАО «Пермэнергосбыт» (ул. Черепанова, 21), АО «Березниковская сетевая компания» (ул. Юбилейная, 27), диспетчерская МУП «Водоканал г. Березники» (ул. Мира, 110), ООО «ЖЭУ № 1» (ул. О. Кошевого, 7а), ООО «ЖЭУ № 2» (ул. Пятилетки, 74), ООО «Набережная» (ул. Набережная, 41а), ООО «Семино» (ул. Свердлова, 72), ООО «Юбилейная» (ул. Юбилейная, 119), ООО «Новинки» (ул. Юбилейная, 94), ООО «Наш дом» (ул. Л. Толстого, 19а), ООО «ЖКУ» (ул. Березниковская, 90), Магазин «Магнит» (ул. Мира, 99), ТСЖ «Содружество» (ул. К. Маркса, 20), микрорайон Усольский (ул. Прикамская, 9).
В случае неоднократных обращений абонентов, с просьбами установки ящиков для сбора показаний индивидуальных приборов учета в определенном районе, ООО «Березниковская водоснабжающая компания» рассматривают варианты и по возможности производит установку ящиков. В 2018 году таких обращений не зарегистрировано.
Коммунальная услуга «горячее водоснабжение». Существуют следующие способы передачи показаний индивидуальных приборов учета в ОАО «КРЦ-Прикамье»:
— сайт ОАО «КРЦ-Прикамье» в личном кабинете и без входа в личный кабинет;
— SMS на номер 8 912 788 07 61, содержащее слово ПОКАЗАНИЯ (либо буквы ПС), затем номер клиента. В ответ система отправит SMS с просьбой ввести показания индивидуальных приборов учета и номера приборов учета. В ответ необходимо отправить SMS с показаниями приборов учета, указанными через пробел в последовательности указания приборов. В дальнейшем показания можно сообщать и в первом SMS в том же порядке, в котором система их запрашивает при интерактивном вводе.
— электронная почта: ps@krc-prikam.ru (используется только для автоматизированной обработки сообщений). Для передачи показаний необходимо направить по данному адресу письмо, в теме которого должен быть указан номер клиента (из квитанции). В ответ система пришлет подтверждение о приеме показаний;
— сообщения в системах «Viber» и «WhatSApp» на номер 8 912 967 15 20. Для передачи показаний необходимо набрать ПС, пробел, № договора, пробел, показания индивидуального прибора учета, которые вводятся без первых нулей и цифр после запятой. Пример: ПС 123859 20.
— автоответчик 8 342 270 06 76;
— телефоны: 8 342 270 11 72, 8 342 241 00 28;
— отрывной талон с квитанции можно опустить в специальные ящики, установленные по следующим адресам: ООО «Березниковская водоснабжающая компания» (ул. Ломоносова, 98), ПАО «Пермэнергосбыт» (ул. Черепанова, 21), АО «Березниковская сетевая компания» (ул. Юбилейная, 27), диспетчерская МУП «Водоканал г. Березники» (ул. Мира, 110), ООО «ЖЭУ № 1» (ул. О. Кошевого, 7а), ООО «ЖЭУ № 2» (ул. Пятилетки, 74), ООО «Набережная» (ул. Набережная, 41а), ООО «Семино» (ул. Свердлова, 72), ООО «Юбилейная» (ул. Юбилейная, 119), ООО «ЖКУ» (ул. Березниковская, 90).
Коммунальная услуга «газоснабжение». Передача показаний индивидуальных приборов учета передаются в ООО «Газпром межрегионгаз Пермь» до последнего числа месяца поставки:
— личный кабинет на сайте ООО «Газпром межрегионгаз Пермь» (расширенная версия Личного кабинета позволяет передавать показания без оплаты);
— телефон 8 342 423 7818. (круглосуточно);
— телефон 8 342 235 13 18 (после 18:00);
— при оплате в территориальном подразделение компании по адресу: ул. Уральских Танкистов, 5);
— при оплате через терминалы по приему наличных средств;
— электронная почта: gaz720@prg.perm.ru (круглосуточно), указав номер лицевого счета, фамилию абонента, с кем заключен договор по поставке газа, адрес, показания прибора учета газа;
— на отрывных талонах с квитанции через ящик для приема показаний, установленный по адресу: ул. Уральских Танкистов, 5.