23.07.2018

Вправе ли коллектор звонить лицам, проживающим совместно с должником, по вопросу, касающемуся возврата просроченной задолженности?

С 01.01.2017 правоотношения сторон по возврату просроченной задолженности регулируются Федеральным законом от 03.07.2016 №230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях»

Данным законом установлено, что взаимодействие кредитора с любыми третьими лицами (членами семьи должника, родственниками, иными проживающими с должником лицами, соседями и любыми другими лицами) по возврату просроченной задолженности может осуществляться только при наличии согласия должника на это, выраженного в письменной форме и при условии, что третьим лицом не выражено не согласие на осуществление с ним взаимодействия.

Письменное согласие на взаимодействие с третьими лицами может быть в любое время отозвано должником.

Также кредитору запрещено взаимодействовать с должникоми любым третьим лицом:

-в ночное время (с 22 до 8 часов в рабочие дни и с 20 до 9 часов в выходные и не рабочие дни);

-по средством личных встреч более 1раза в неделю;

-посредством телефонных переговоров более 1 раза в сутки, 2-х раз в неделю и 8раз в месяц.

Если кредитор нарушает Ваши права должник вправе направить письменное уведомление кредитору об отзыве согласия на взаимодействие с указанным им в договоре третьим лицом или самостоятельно в письменной форме направьте свое не согласие кредитору.

Статьей 14.57 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях предусмотрена ответственность за нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности вплоть до наложения штрафа на граждан в размере от пятидесяти тысяч до пятисот тысяч рублей, на должностных лиц — от ста тысяч до одного миллиона рублей, на юридических лиц — от двухсот тысяч до двух миллионов рублей.