29.07.2020
«Гражданский мониторинг» с Общественным советом.
В рамках акции «Гражданский мониторинг» в целях укрепления доверия между гражданами и органами внутренних дел, а также осуществления общественного контроля за деятельностью полиции члены Общественного совета при Отделе МВД России по Березниковскому городскому округу посетили Отдел по вопросам миграции и проверили качество и доступность предоставления государственных услуг.
В ходе мероприятия общественники оценили условия, созданные для граждан, проверили информационные стенды, размещенные в помещении отдела по вопросам миграции, а также оценили преимущества обращения за предоставлением услуг в электронном виде. Внимание было уделено предоставлению гражданам государственных услуг и миграционному законодательству. Начальник ОВМ Л.Н.Мостовая рассказала общественникам об основных направлениях работы и деятельности подразделения, о видах оказываемых населению государственных услуг. Предоставление государственных услуг осуществляется, в том числе, и посредством подачи заявления в электронном виде – через Единый портал госуслуг, где можно оплатить госпошлину с 30-процентной скидкой.
Член Общественного совета – атаман казачества г.Березники Трофимов П.П. пообщался с посетителями, поинтересовался их мнением об организации работы, оперативности и качестве. В ответ услышал положительные отзывы, убедился, что государственные услуги сотрудниками миграции оказываются гражданам качественно и быстро.
При проверке оценивались комфортность служебного помещения, наличие на стендах необходимой информации для граждан. Вся информация о режиме работы подразделения и необходимых документах, предоставляемых в ОВМ для получения услуг, размещена на информационных стендах. Члены Общественного совета ознакомились с перечнем госуслуг, которые предоставляет жителям территориальное подразделение. Представители общественного контроля отметили, что вся необходимая и актуальная информация располагается на стендах, расположенных в помещении ожидания и приема граждан. Также отдел по вопросам миграции находится на первом этаже здания, что очень удобно для маломобильных граждан, проверили наличие пандуса.
В период карантина по коронавирусу и усиления масочного режима общественники оценили, что все сотрудники ОВМ находятся на рабочих местах в масках, при входе имеется санитайзер, везде размещены призывы о соблюдении гражданами социальной дистанции.
По итогам проверки член Общественного совета Д.А. Парахина отметила отсутствие очередей в подразделении и благожелательные отзывы граждан.