07.04.2022

Уважаемые собственники помещений в многоквартирных домах!

Фонд капитального ремонта Пермского края информирует, что в результате перехода на новую систему учета взносов собственников за капитальный ремонт часть информации может отображаться некорректно. В том числе в ошибочных квитанциях могут быть не учтены часть оплат и льготы.

В связи со сложившейся ситуацией по некорректным начислениям в квитанциях, публикуем ответы на часто задаваемые вопросы:

Вопрос: Куда необходимо обратиться для исправления некорректных квитанций?

Ответ: Собственникам никуда не нужно обращаться, все исправления пройдут в автоматическом режиме специалистами Фонда.

Вопрос: Как сейчас оплачивать квитанции?

Ответ: Если вы исправно платите каждый месяц, то Фонд капитального ремонта ПК рекомендует оплатить только ежемесячный взнос без ошибочно начисленных долгов и пени.

Вопрос: Не отображаются ранее оформленные льготы за капитальный ремонт.

Ответ: К сожалению, новая система не перенесла оформленные льготы собственников, однако они не пропали и учитываются, оформлять заново их не надо.

Вопрос: Если по автоплатежу банка прошла оплата с несуществующими долгами, то куда пропали деньги?

Ответ: Деньги остаются на лицевых счетах и не пропадают, все денежные средства будут учтены для последующих периодов. Также каждый собственник может оформить возврат авансов, для этого необходимо обратиться в адрес Фонда капитального ремонта ПК любым удобным способом.

Вопрос: Куда можно обратиться по всем вопросам?

Ответ: Всю информацию по платежам Вы можете посмотреть в нашем личном кабинете: https://lk059.eisgkh.ru/index.htm

Также по интересующим вопросам можно обратиться по горячей линии: 8(800)5509515, на электронную почту: info@fond59.ru, через сайт fond59.ru в интернет-приемную Пермского края.

Об окончании периода корректировок лицевых счетов Фонд капитального ремонта сообщит дополнительно в официальных социальных сетях и на официальном сайте.